職位描述
1、工作職責(zé):
?通過10086專線,聯(lián)系移動(dòng)用戶,按照知識庫精準(zhǔn)推薦移動(dòng)套餐,為客戶解答疑惑,提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);
?受理客戶咨詢、投訴電話,處理下單后續(xù)。
2、任職要求:
?18-40周歲,高中及以上學(xué)歷,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加盟;
?善于溝通,有責(zé)任心,熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。
3、薪資福利:
?轉(zhuǎn)正薪資:4000- -7000,上不封頂
底薪3000 提成 福利補(bǔ)貼 勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)金,上不封頂
試用期1個(gè)月:試用期底薪2500 提成,勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)金
?帶薪培訓(xùn),五險(xiǎn)一金,包住,班車接送;
?享受法定節(jié)假日;
?年節(jié)福利、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、帶薪年假;
?晉升空間:專業(yè)的培訓(xùn)體系和公平的晉升通道:
客戶專員- --精英專員- --管理員(班組長、培訓(xùn)師、質(zhì)檢)- --主管
任職資格:
1、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件;
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4 公司簡介:
江蘇十方通信股份有限公司(證券號871816)成立于2010年10月, 注冊地江蘇南京,注冊資本6740萬元,主營業(yè)務(wù)有:移動(dòng)運(yùn)營商外呼、營業(yè)廳業(yè)務(wù),以及通信工程維護(hù)。
移動(dòng)運(yùn)營商外呼業(yè)務(wù)集中于下轄全額子公司:江蘇百應(yīng)信息技術(shù)有限公司。百應(yīng)在江蘇全省以及山東、廣西、湖南均建設(shè)呼叫職場,擁有揚(yáng)州、宿遷以及連云港3個(gè)呼叫基地(近1500個(gè)臺席)以及20個(gè)呼叫中心,擁有外呼人員超過2500名,業(yè)務(wù)份額、成功率、萬投比等核心指標(biāo)均排名江蘇省前列。
招聘單位無權(quán)收取任何費(fèi)用,請求職人員加強(qiáng)自我保護(hù)意識,按勞動(dòng)法規(guī)保護(hù)自身權(quán)益,警惕虛假招聘,避免上當(dāng)受騙!
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