江蘇茂隆控股集團(tuán)有限公司成立于2016年12月6日，注冊(cè)資本3000萬元整，公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,依照國家有關(guān)法律法規(guī),管理標(biāo)準(zhǔn)以及合同、契約、運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù),以經(jīng)濟(jì)手段對(duì)物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一的專業(yè)化管理。公司擁有一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)水平較高的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,按照企業(yè)化、專業(yè)化要求,實(shí)施綜合管理,為業(yè)主提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷、經(jīng)濟(jì)的物業(yè)服務(wù),使管理發(fā)揮到較大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
夯實(shí)基礎(chǔ)、穩(wěn)步發(fā)展、開拓市場(chǎng)、增強(qiáng)后勁，在經(jīng)營項(xiàng)目上：由住宅小區(qū)逐步向政府機(jī)關(guān)、工貿(mào)商務(wù)、廠礦院校發(fā)展;在經(jīng)營層次上:由普通住宅逐步向高檔住宅、星級(jí)賓館、高檔寫字樓發(fā)展；在經(jīng)營質(zhì)量上：由一般地滿足業(yè)主要求逐步向滿足和超越業(yè)主要求,塑造品牌發(fā)展。
運(yùn)用三個(gè)手段,建設(shè)三大 品質(zhì) 工程，實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)目標(biāo)即，運(yùn)用專業(yè)化人才，建設(shè)人才品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)工作無條件；運(yùn)用規(guī)范化管理，建設(shè)管理品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)管理無死角；運(yùn)用酒店化服務(wù)，建設(shè)服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無挑剔。
用心用力用真情,做實(shí)做精做到位，在日常工作中不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我，力求管理一流，服務(wù)一流，員工素質(zhì)一流，社會(huì)效益一流。公司十分重視內(nèi)部管理及員工的教育，已經(jīng)建立了一套完善的管理制度，做到職責(zé)落實(shí)、獎(jiǎng)罰分明,具體制度有每日例會(huì)制度、周工作例會(huì)制度、每月考核制度、年終考評(píng)制度。為了更好的與業(yè)主聯(lián)系,服務(wù)業(yè)主,公司制訂的具體制度有：業(yè)主大會(huì)制度、回訪制度、跟蹤服務(wù)制度、責(zé)任倒查制度。在日常物業(yè)管理服務(wù)工作中，公司嚴(yán)格按照ISO9001/14001體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行，進(jìn)而使公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平不斷提升，使物業(yè)服務(wù)滿意率明顯提高，如房屋完好率為98%；房屋零修、急修及時(shí)率為98%；管理費(fèi)收繳率為95%；清潔、保潔率為98%；小區(qū)治安案件發(fā)生率為0。
公司管理、服務(wù)、監(jiān)控、收費(fèi),已實(shí)現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng)程序化、自動(dòng)化;水電、消防、保潔、綠化管理均以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化;保安人員軍事化;管理人員全部持證上崗。公司倡導(dǎo) 敬業(yè)、誠信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新 的企業(yè)精神,堅(jiān)持以人為本,全心全意為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),并以良好的社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益奉獻(xiàn)社會(huì),贏得了業(yè)主的好評(píng)、社會(huì)的稱譽(yù)。
隨著人民生活水平的提高，業(yè)主的服務(wù)需求會(huì)不斷增加，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也會(huì)越來越高。我們有信心有決心加倍努力，牢記沒有 較好，只有更好 ，不斷增強(qiáng)員工素質(zhì)，練好內(nèi)功，完善考核，把業(yè)主的滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家物業(yè)管理?xiàng)l例，走規(guī)范之路，不斷改革創(chuàng)新參與市場(chǎng)競爭，為全市物業(yè)管理工作的發(fā)展做貢獻(xiàn)！